Termini e Condizioni
- Definizioni
- Contratto: Le presenti Condizioni Generali di Contratto e tutti i documenti a cui si fa riferimento nelle stesse, che regolano i rapporti tra le Parti.
- Fornitore: ScuolaZoo S.r.l. a socio unico, con sede legale in Viale Cassala 30, iscritta presso la Camera di Commercio di Milano al n. 06684530964 del Registro delle imprese, CF/P.IVA n. 06684530964.
- Cliente: La persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, che richiede la fornitura di uno o più Servizi, identificata dai dati inseriti nell’Ordine.
- Parti: Fornitore e Cliente.
- Servizi: Le sedute di coaching e orientamento professionale erogate dai Buddy.
- Piattaforma: Il sito web BuddyJob attraverso cui il Cliente può acquistare i Pacchetti Coaching Buddy.
- Ordine: La richiesta di acquisto di uno o più Pacchetti Coaching Buddy, effettuata dal Cliente tramite la Piattaforma.
- Buddy: Il professionista qualificato che eroga i Servizi di coaching e orientamento professionale tramite la Piattaforma.
- Pacchetto Coaching Buddy: Un insieme predefinito di sedute di coaching e orientamento professionale, con un determinato Buddy, offerto dal Fornitore a un prezzo fisso.
- Oggetto del Contratto
Il presente Contratto regola la fornitura da parte del Fornitore al Cliente dell’accesso alla Piattaforma BuddyJob per la selezione di un Buddy e l’acquisto di Pacchetti Coaching Buddy. Il Fornitore offre una selezione di Buddy qualificati e diversi Pacchetti Coaching Buddy tra cui il Cliente può scegliere. Una volta scelto il Buddy e il Pacchetto Coaching Buddy, il Cliente contatta direttamente il Buddy tramite la Piattaforma per programmare le sedute in termini di orari e modalità (esclusivamente online con strumenti digitali concordati tra Cliente e Buddy).
- Corrispettivo e Modalità di Pagamento
Il Cliente paga al Fornitore il corrispettivo per l’acquisto dei Pacchetti Coaching Buddy come indicato nell’Ordine e nella Piattaforma. Il pagamento avviene esclusivamente tramite i metodi elettronici indicati nella Piattaforma al momento dell’acquisto. Il prezzo del Pacchetto Coaching Buddy è comprensivo del compenso del Buddy per le sedute previste e non sono previsti costi aggiuntivi da corrispondere al Buddy.
- Conclusione del Contratto
Il Contratto si conclude al momento del pagamento del corrispettivo da parte del Cliente, come previsto dall’art. 3. Il Cliente riceverà conferma dell’avvenuto pagamento e della conclusione del Contratto tramite email.
- Durata
L’accesso alla Piattaforma BuddyJob è consentito al Cliente per tutta la durata del Pacchetto Coaching Buddy acquistato. La durata e la frequenza delle sedute di coaching sono concordate tra Cliente e Buddy, nel rispetto dei limiti previsti dal Pacchetto Coaching Buddy.
- Variazioni
Il Fornitore si riserva il diritto di apportare modifiche alla Piattaforma BuddyJob, ai Pacchetti Coaching Buddy, ai Servizi e ai presenti Termini e Condizioni, dandone comunicazione al Cliente tramite la Piattaforma o altri mezzi di comunicazione. Le modifiche ai Termini e Condizioni saranno efficaci decorsi 24 ore dalla comunicazione, salvo il diritto di recesso del Cliente come previsto dall’art. 15.
- Annullamento, Rimborso e Diritto di Ripensamento
- Diritto di Ripensamento: Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto senza penali e senza fornire motivazioni, entro 14 giorni dalla conclusione del Contratto. La comunicazione di recesso deve essere inviata per iscritto tramite raccomandata A/R o PEC al Fornitore. Se il Cliente ha già usufruito di sedute di coaching, il Fornitore tratterrà una somma proporzionale al valore dei Servizi erogati.
- Annullamento da parte del Cliente: Oltre al diritto di ripensamento, il Cliente può annullare l’Ordine entro [Numero] giorni dall’acquisto, con rimborso totale. Oltre tale termine e oltre i 14 giorni per il ripensamento, il Fornitore può trattenere una penale come indicato nell’Ordine.
- Annullamento da parte del Fornitore: Il Fornitore può annullare l’Ordine per cause di forza maggiore o motivi indipendenti dalla sua volontà, rimborsando il Cliente.
- Annullamento delle sedute: Le modalità di annullamento e recupero delle singole sedute sono concordate tra Cliente e Buddy, nel rispetto dei limiti del Pacchetto Coaching Buddy.
- Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a:
- Fornire dati veritieri e completi al momento dell’iscrizione e dell’acquisto.
- Utilizzare la Piattaforma BuddyJob e i Servizi in modo corretto e lecito.
- Rispettare i presenti Termini e Condizioni.
- Mantenere riservati i propri dati di accesso alla Piattaforma BuddyJob.
- Limitazione di Responsabilità
Il Fornitore non è responsabile per:
- Danni derivanti da uso improprio della Piattaforma BuddyJob o dei Servizi da parte del Cliente.
- Danni derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dal Cliente.
- L’operato dei Buddy, che sono professionisti indipendenti.
- Il mancato raggiungimento degli obiettivi del Cliente.
- Problemi tecnici o interruzioni del servizio non dipendenti dalla volontà del Fornitore.
- Diritti di Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma BuddyJob, ai Servizi, ai contenuti e ai materiali forniti dal Fornitore sono di esclusiva proprietà del Fornitore o dei suoi licenziatari. Al Cliente è concesso un diritto d’uso limitato alla durata del Contratto. È vietato copiare, riprodurre, distribuire, modificare o creare opere derivate da tali contenuti senza autorizzazione scritta del Fornitore.
- Comunicazioni
Le comunicazioni tra le Parti devono avvenire per iscritto tramite la Piattaforma BuddyJob, email o PEC agli indirizzi indicati nell’Ordine e nei presenti Termini e Condizioni.
- Divieto di cessione
È vietato al Cliente cedere il Contratto o i diritti e gli obblighi derivanti dallo stesso a terzi senza il consenso scritto del Fornitore.
- Legge applicabile e Foro competente
Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dal Contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.
- Tutela della Privacy
Il Fornitore tratta i dati personali del Cliente nel rispetto della normativa privacy vigente. L’informativa privacy è disponibile sul sito privacy@scuolazoo.it.
- Modifiche unilaterali del Contratto
Il Fornitore può modificare i presenti Termini e Condizioni, dandone comunicazione al Cliente tramite la Piattaforma BuddyJob o altri mezzi. Le modifiche saranno efficaci decorsi [Numero] giorni dalla comunicazione, salvo il diritto di recesso del Cliente. Il Cliente può recedere dal Contratto entro [Numero] giorni dalla comunicazione delle modifiche, inviando comunicazione scritta tramite raccomandata A/R o PEC al Fornitore.
- Clausole vessatorie
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto, compreso e approvato specificatamente le seguenti clausole:
- Art. 6: Variazioni
- Art. 7: Annullamento, Rimborso e Diritto di Ripensamento
- Art. 9: Limitazione di Responsabilità
- Art. 10: Diritti di Proprietà Intellettuale
- Art. 12: Divieto di cessione
- Art. 13: Legge applicabile e Foro competente
- Art. 15: Modifiche unilaterali del Contratto
- Art. 16: Clausole Vessatorie
